Zorgen of klachten?

Op IKEC de Waterlelie werken ongeveer 30 betrokken en deskundige personeelsleden om het onderwijs te verzorgen voor zo'n 210 leerlingen. Wij doen dat vol overgave, met betrokkenheid voor leerlingen en in goede relatie met ouders/ verzorgers.

Het kan desondanks voorkomen dat u een zorg, ontevreden gevoel of klacht heeft. Of misschien heeft u iets gesignaleerd waarover u in gesprek wilt gaan of waarop u actie wilt ondernemen. Of u nu ouder bent van een van onze leerlingen of personeelslid, uw mening is voor ons waardevol.

In de meeste gevallen wordt uw zorg of klacht op school met de betreffende leerkracht en/ of de directeur opgelost. In situaties waarin dit mogelijk blijkt te zijn, verwijzen wij u naar de informatie op de website van ons schoolbestuur Panta Rhei Panta Rhei > Over ons > Zorgen of klachten?

Stichting Panta Rhei heeft onafhankelijke vertrouwenspersonen:

Marije Kooiker | m.kooiker@1801.nl | 06-48565069

Cissy van Eede | c.vaneede@1801.nl | 06-81491184

Mocht het niet lukken om samen met de betrokkenen tot een oplossing te komen, of wilt u liever rechtstreeks bij een onafhankelijke organisatie de klacht neerleggen, dan kunt u een klacht indienen bij een klachtencommissie. De vertrouwenspersoon kan u hierbij ondersteunen.

Vanaf 1 januari 2012 is Panta Rhei voor alle scholen aangesloten bij de Stichting Onderwijsgeschillen:

Stichting Onderwijsgeschillen

Postbus 85191, 3508 AD Utrecht

Tel: 030-2809590

Panta Rhei is ook aangesloten bij de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs.